La sécurité des utilisateurs et la protection de leurs données sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique vise à informer les utilisateurs du Site des risques de fraude et à leur fournir des recommandations pour s’en prémunir.

Risques de fraude

Les tentatives de fraude et d’escroquerie en ligne se multiplient, incluant notamment l’usurpation d’identité, le phishing (hameçonnage), l’envoi de faux bons de commande, commandes ou factures, le piratage de comptes ou encore l’utilisation frauduleuse de noms de domaine et d’adresses email. Ces agissements sont réalisés par des individus usurpant l’identité des sociétés du Groupe Bouygues Construction, leurs marques et logos et/ou de celle de ses collaborateurs ou dirigeants.  

Souvent couplées à la création d’adresses email frauduleuses et/ou de faux sites internet, les fraudeurs peuvent adresser à nos partenaires commerciaux de faux bons de commande ou de fausses factures, reprenant les caractéristiques principales de ceux du Groupe Bouygues Construction (logo, dénomination sociale, tampon) via des adresses email frauduleuses afin de tenter d’obtenir des paiements et/ou livraisons de marchandises. 

Bouygues Construction a mis en place des dispositifs et mesures de surveillance permettant de détecter et de réagir face aux comportements frauduleux. Face à ces pratiques, nous appelons chacun à faire preuve d’une vigilance accrue.

Communications légitimes du Groupe Bouygues Construction

Il est rappelé que Bouygues Construction utilise principalement le nom de domaine de premier niveau (TLD) ou des adresses email qui se terminent par @bouygues-construction.com Tout email ou site web utilisant une adresse email ou un domaine différent doit être considéré avec prudence et peut être frauduleux.

A cet effet, Bouygues Construction attire votre attention sur le fait que les adresses email ainsi que des noms de domaine pouvant ressembler à des domaines déposés par Bouygues Construction et/ou l’une de ses filiales, sont potentiellement frauduleux.

Documents officiels du Groupe Bouygues Construction

Les documents officiels (bons de commande, factures, etc.) émis par nos services comportent des éléments de vérification tels qu’un QR code unique. A cet effet, il convient de vérifier que chaque bon de commande émis par le Groupe Bouygues Construction comporte bien un QR Code, et de vérifier que l’adresse email utilisée par votre interlocuteur se termine par @bouygues-construction.com

En cas de doute sur l’authenticité d’un document, nous vous invitons à contacter directement votre interlocuteur habituel ou d’utiliser le formulaire de contact du Site.

Mise en garde et recommandations de sécurité

Nous recommandons de :

  • Ne jamais communiquer de données confidentielles en réponse à un email ou un message suspect
  • De toujours vérifier l’adresse email de l’expéditeur et l’URL du site consulté
  • Vous assurez de la présence de dispositifs de sécurité (HTTPS, certificats) sur le site consulté
  • Vous méfier de toute demandes urgentes ou inhabituelles, même provenant d’un interlocuteur habituel ou connu
  • De toujours utiliser des mots de passes robustes et de ne pas les partager.
Signalement des demandes suspectes ou de tentative de fraude

En cas de doute, de réception d’une demande suspecte ou d’une tentative de fraude, nous vous invitons :

  • A ne pas donner suite aux échanges
  • A prendre contact avec votre interlocuteur habituel au sein du Groupe Bouygues Construction afin de vérifier l’identité et la légitime de la demande
  • Signaler les faits aux autorités sur la plateforme dédiée du ministère de l’Intérieur https://www.cybermalveillance.gouv.fr/
  • A contacter le support formulaire de contact disponible sur le Site